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Lassen Sie Phantasie des Kunden für wirkungsvolle Forschung fließen

Tags: Marketing, Rechtgehirn Forschung, qualitative Forschung, Psychologie

Wenn Sie Verkäufe aufladen, Mitgliedschaft erhöhen, freiwillige Teilnahme erhöhen, Marktanteil erhöhen oder neue Profitnischen finden möchten, beginnen die besten Methoden mit dem Kennen Ihrer Zielpublikum. Eine der wirkungsvollsten Weisen zu tun, die zu ihnen hören soll. Wie Sie hören und wie Sie dieResultate dessen hörend organisieren und sortieren, ist der feststellenfaktor in der Verwendungsfähigkeit der Daten und die Genauigkeit und das actionability Ihrer Analyse. Offenbar hängtviel vom Ziel, aber von der Art der Forschung Sie auserwählter Willens-Antrieb die Art der Informationen, die Sie erhalten ab und schreibt vor, wie zuverlässig es ist.

Für Verkäufe -, Mitgliedschaft - und Interesse-gegründete Organisationen könnte eine Methode, die "Recht-Gehirn" Forschung benannt wurde, den Schlüssel zu den kosteneffektiven, verklagbaren Informationen halten, die Sie schnell verwenden und Ihr Wissen der zukünftigen Kunden effektiv erhöhen können. Das menschliche Gehirn besteht aus zwei "Hemisphären" nach links und nach rechts. Gegründet auf Nobel award-winningforschung durch Roger Sperry in den späten sechziger Jahren, wurde es festgestellt, daß jedes unterschiedliche Funktionen und die Eigenschaften hat, die mit ihm verbunden sind. Forschung Sperrys zeigte, daß die linke Seite des Gehirns für die lineareren Funktionen und die Gedanken - Mathe, Berechnung, Organisation, Sprachen (nicht Rede direkt), rationale Analyse, Wert prioritization und Beschlußfassung verantwortlich ist.

Die rechte Seite ist für die interpretierenderen und sensorischeren Aspekte, wie kunst, Musik, Philosophie, Kreativität, Sichtbarmachung und Phantasie verantwortlich. Links ist rational, recht ist intuitiver und emotional, während kein ausschließlich so ist. Tatsächlich wird der Aspekt von "Handedness" aufgehoben; mit dem rechte Seite steuernden Motor und anderen Funktionen auf der linken Seite unserer Körper und umgekehrt.

Häufig in der Beschlußfassung, besonders betreffend das Kaufendes Verhaltens, wird die linke Seite durch das Recht informiert. Das links rationalisiert die emotionalen Eingänge vom Recht, eine Kaufentscheidung zu fahren. Um Verkäufe zu fahren, ist es grundlegend dieser tricky rechten Seite zu gefallen. Als, die Notwendigkeiten des Kunden oder der Aussichtlache erahnend, Sie erreichen möchten, ist es wichtig, Ausgang direkt von der rechten Seite zu erfassen und zu notieren.

Zu vollenden One-way, der durch mündliche Kommunikation ist. Eine persönliche Langform, ein-auf-ein Diskussion mit Kunden, aber auf einer großen, organisierten Skala, bekommt Resultate heraus,die Sie zum Gebrauch sich setzen können, wenn Sie eine Strategie in Handarbeit machen, um sich der gesamten Lache von Aussichten zu nähern. Kurz gesagt sind die resultierenden Daten von solcher kleiner Gruppe Forschung projectable.

Recht-Gehirn Forschung ist verwendet worden, um neue Produkte imPrototypstadium, neue Konzepte des Tests für das Annoncieren, Filme zu prüfen, der Wirksamkeit des Kundendiensts sogar abzumessen oder der Markeneigenschaften auf gesamte Firmen zu prüfen. Sie kann sehr wirkungsvoll sein, aber sie erfordert ein hohes Niveau der Organisation, etwas Zeit und Geduld, in dem Hören und die Resultate deutend und einiger, Betriebsmittel, um die Bestandteile zu verursachen und für die Interviews zu ordnen.

Die Bestandteile dieser Methode sind ziemlich direkt:

* Ein Satz Ziele für die Forschung sollte zu ganz beteiligtem hergestellt werden und mitgeteilt werden - was hoffen Sie,herauszufinden oder zu vollenden, wann Sie getan werden?

* Beschreiben Sie die Zielpublikum für dieses Ziel. Entdecken Sie welche Attribute, die sie im Common haben, welche Eigenschaften verwendet werden können, um sie von der allgemeinen Bevölkerung vorzuwählen und wie sie vom Rest der Publikum sich unterscheiden.

* Ein Profil des idealen Teilnehmers wird entwickelt. Dieses Profil wird verwendet, um eine Repräsentativprobe der Antwortender vorzuwählen, an den Interviews teilzunehmen. Dieses Profil kann Alter, Geschlecht, der Familienstand einschließen und Verhalten, geographische Nähe, sozioökonomischer Status, professionelles stehendes oder Erfahrung, Ausbildung, Mitgliedschaft in den Organisationen und viele andere Eigenschaften kaufen.

* Ein Diskussion Führer oder Studie Führer wird verursacht. Dieses ist die Blaupause für die Interviews, den Führer für den Interviewer zur Webart in ihre Fragen und die Diskussionen mit den Teilnehmern. Es beginnt mit den Zielen vom ersten Schritt, sicher zu sein, daß die Fragen Antworten fahren, die dem Forscher erlauben, die Ziele zu beantworten. Es klingt einfach, aber, wenn die Ziele nicht realistisch sind, oder der Bereichder Studie zu ausgedehnt ist, stellt es oben gegenwärtig dar. Dieser Studie Führer ist der Schlüssel zur wirkungsvollen Implementierung dieser Art der Forschung. Die Fragen müssen in solch einer Weise hinsichtlich formuliert werden herausbekommen eine Antwort, die genau emotional unbeaufsichtigt ist, ehrlich, direkt, und. Häufig werden Fragen um um mehrfache Zeiten in den unterschiedlichen Weisen, auf Übereinstimmung der Antworten zu überprüfen gebeten.

* Erstellen Sie die Teilnehmerliste mögliche. In einigen Fällen besonders für Verbraucherforschung dieser Art, kann der Service etwas Unterstützung in diesem Bereich anbieten, da sie häufig Lachen der möglichen Antwortender und eine gute Datenbank derNamen und der demographischen Daten haben, von denen eine Lache der Anwärter vorwählen. Vorwähleren werden gegründet gebildet auf, wie nah sie den vorgewählten Satz von Attributen vom Profil passen.

* Anwärter werden durch Telefon, entweder durch Ihren Personal oder durch den Service eingezogen, und das Angebot wird gebildet. Die meisten Teilnehmer werden ihre Zeit, entweder mit Bargeld oder einem anspornenden Geschenk irgendeiner Art entschädigt,das den beabsichtigten Publikum gefällt. Fachleute wie Doktorenund Rechtsanwälte werden normalerweise auf einem höheren Niveau, da ihre Zeit bereits einen gegebenen "Wert" in den finanziellen Bezeichnungen hat, ein stündlicher Anteil ausgeglichen.

* Antwortende werden für ihre Interviews festgelegt, die normalerweise 60-90 Minuten in der Länge sind. Mehr als 10 Interviewsätze pro Tag pro Interviewer werden nicht empfohlen, während Ermüdung für die Interviewer neigt, die Resultate zu verderben. Mehr als ein Interview kann auf einmal geleitet werden und nach der Verwendbarkeit der Interviewer und der Größe desService abhängen. Über Buch zuerst an jedem Tag kein-zeigt zu erklären, wann Sie den Zeitplan der Tag vor den Interviews mit Telefon bestätigen.

* Die Interviews werden von erfahrenen Interviewern, Fachleute geleitet, die personable berücksichtigen, kenntnisreich, die Ziele, erzielt, perceptive und erfahren zu sein, wenn sie menschliche Gefühle und die verbundenen mündlichen und körperlichenStichwörter deuten, die sie telegraphieren. Sie sind terrific Zuhörer, und talentiert am Führen des Gespräches, um es auf Schieneund rechtzeitig zu halten. Der Service kann Interviewer auf Personal häufig empfehlen oder haben.

* Jedes Interview wird notiert, um Audio- und video gefangenzunehmen, und Klebebänder werden mit der Freigabeform für jedes Thema als neuere Referenz beschriftet und verpackt.

Einmal werden die Interviews geleitet, werden die Klebebänder wiederholt, und Abschriften werden gebildet, um jede mögliche "Bildvorspannung" zu entfernen, die durch das Aussehen des Themas erzeugt wird. Jene Klebebänder und jene Abschriften werden benutzt, um die Resultate zu analysieren und zu kodifizieren, um sie in irgendeine Art des organisierten Formats zu destillieren, die verwendet werden kann, um Empfehlungen für Tätigkeit zu bilden.

Wie bilden Sie den Sprung von Abschriften zu Tätigkeit? Die Resultate solcher Forschung zu analysieren ist eine Fähigkeit an sich, da die Interviews eine sehr große Menge Daten erzeugen, begrub tief in den Antworten. Es dauert Zeit und Geduld, (and eine sehr Linkgehirn orientierte Person) alle jene Gespräche, wählt Allgemeinheiten und Ähnlichkeiten unter ihnen, undhebt steife Unterschiede und Unbeständigkeiten aus, die falschen Resultaten signalisieren können, oder emotional vorsichtige Antwortenzu organisieren hervor, zu sieben, und zu destillieren.

Sobald diese Sättigung von Daten destilliert und gedeutet wird,werden jene Deutungen zusammen in eine organisierte Art und Weise eingesetzt, geordnet, veranschlagen und kodifiziert, viel als Sie würde Daten oder Fokusgruppedaten überblicken. Jene Bewertungen und Klassifizierungen werden in einen Report, zusammen mitEmpfehlungen für Tätigkeit gesetzt.

Gebrauch für die abschließende Analyse verändert sich weit. Einige destillieren die Videoaufzeichnungen und unten redigierensie zu einigen Repräsentativantworten für jede Hauptfrage, irgendeinPro- und einiges gegen, und stellen sie in der videoform zusammen mit der schriftlichen Analyse dar. Manchmal gerade ist die Abschriftgenug, zum einer Richtung der Tendenz von den Antworten zu erhalten und kann glänzende Probleme zeigen oder positive Bereiche einfach undschnell hervorheben. Manchmal werden die zwei in einer multi-media Darstellung für addierte Auswirkung kombiniert.

Diese Art der Forschung kann hervorheben jede mögliche Zahl derAspekte der Aussichtlache, abhängig von, wie der Forschung Führer strukturiert wird. Mehr Aspekte der zukünftigen Publikum, die in der Studie eingeschlossen sind, weniger Tiefe, die, erhalten Sie inirgendeinem einem Bereich. Für eine genaue Studie, die statistisch projectable ist und hat einen hohen Grad Vertrauen, 30-40 Interviews genügt normalerweise. Abhängig von, wie klein, verbergen der Bereich des Interesses oder Sie möchten studieren, das haltbarste Teil konnte genügende Antwortenden finden, um zu interviewen.

Wie nzt die rechte Gehirn-Annäherung andere Forschung Methoden ergä?
Die rechte Gehirn-Annäherung mißt Gefühle, nicht Leute. Quantitative Daten sind wertvoll, aber die Informationen, die sie zur Verfügung stellt, können sogar wertvoller sein, wenn sie in Verbindung mit rechter Gehirn-Forschung verwendet werden. Z.B. wenn Sie rechte Gehirn-Forschung leiten, bevor eine quantitative Übersicht, Sie weiß, was die Schlüsselausgaben und sind sein werden, die rechten Fragen zu stellen und sie in der rechten Weise zu fragen, die auf der tatsächlichen Sprache basiert, die Verbraucher verwenden. Sobald rechte Gehirn-Forschungsresultate bekannt, können zukünftige Übersichten die Faktoren zielen, die kaufende Entscheidungen mit mehr Genauigkeit beeinflussen.

Wie können wir verwenden, was wir von der rechten Gehirn-Forschung in Verbindung mit den Resultaten unserer quantitativen Forschung erlernen?
Was Sie beim Verstehen von der rechten Gehirn-Forschung gewinnen, belichtet die Informationen, die in den quantitativen Einschätzungen angesammelt werden. Jetzt haben Sie eine Wahrscheinlichkeit, den Rest der Geschichte zu kennen! Wirklich ist die Paul Harvey Analogie ein ausgezeichnetes. Er erklärt Ihnen alle Tatsachen ohne interpretierenden Rahmen. Ihr Verstandgeht weg in alle unterschiedlichen Richtungen, die versuchen, zu sein sinnvoll von, was er sagt. Dann schlägt er Sie mit einem überraschenden Ende, oder Torsion und alle Tatsachen sind sinnvoll ineiner startling Weise. Dieses ist, was Recht-Gehirn-Forschung für Ihr company/brand/packaging tun kann. *

Egal wie Sie ihm sich nähern, ist das Sprechen direkt mit einemBevölkerung Repräsentanten Ihrer Zielpublikum in ihm Fähigkeit nah extrem bevollmächtigen, Ihr kreatives, Verkäufe, Mitgliedschaft Verstärkung oder Produktentwicklung Tätigkeiten genau zu informieren. Sie können nicht zu viel über Kunden wissen, und diese Methode erlaubt Ihnen, Einblicke zu gewinnen, die schnell, leistungsfähig erreicht werden keiner anderen Weise und effektiv kosten können.
* Excerptiert vom FAQ Abschnitt von Kenney u. von Teilnehmern, die richtigen Web site der Gehirn-Leute.

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