Forschung Daten Fahren Wirkungsvolle Kreative Strategie
Tags: Marketing, Forschung, brennend, Datenbank ein
Zeit, das Kugelrollen auf Ihrer neuen Mitgliedschaft
Verstärkungkampagne zu erhalten oder Ihre Saisonanzeige Kampagne oder
Ihre jährliche Sitzung Förderung. Sie benötigen eine Idee,
eine Richtung, eine Inspiration, Ihren kreativen Verstand zu einem
Resultat zu führen, das vollziehbar ist, erreichen und mitschwingen
mit den beabsichtigten Publikum und hereinkommen innerhalb des Etats.
Wohin drehen Sie sich? Hoffnungsvoll wenden Sie an den
möglichen Kunden, in Form von Primärforschung.
Mehr, die kennen Sie über die Publikum für jede mögliche
Marketing-Bemühung, ist Bemühung wahrscheinlich das wirkungsvoller.
Sie kennen die Herausforderungen, die sie gegenüberstellen,
kennen Sie die Denkrichtung sie auf einer täglichen Grundlage
verwenden, wissen Sie, was sie benötigen, und können Ihre Konzepte
bilden, singen Kopie und Angebote den Publikum in einer Weise, die
Tätigkeit verursacht, aber nur wenn Sie die Informationen haben,
benötigen Sie. Die Weise, zu erhalten, daß Informationen, in
einer zuverlässigen Weise, die Sie verwenden können, um
Entscheidungen zu treffen, im regelmäßigen Kontakt mit den Publikum
sein sollen. Eine der wirkungsvollsten Weisen zu tun, die mit
periodischer eingehender Telefonforschung ist.
Erhalten Sie eine Wirklichkeit Überprüfung
Eingehende Telefonforschung, wenn sie mit etwas
schriftlicher Übersicht Arbeit auf einer periodischen Grundlage
kombiniert wird, kann Ihnen helfen, ein genaues Gefühl für Ihre
Mitglieder oder Zielpublikum auf einer fortwährenden Grundlage zu
erhalten, ungefiltert durch die "Auswahl das mittlere auserlesene"
Phänomen der gedruckten Übersichten. Getan auf eine wirklich
blinde Art und Weise, in der das Publikum keine Idee hat, ist Ihre
Organisation hinter den Fragen, das Kunden Gefühl, das genug, um
ehrlich und direkt zu antworten sicher ist. Allerdings die
meisten Antwortenden in einer kleinen, in hohem Grade spezifischen
Aussichtlache, besonders in einer Mitglied-gegründeten Organisation,
Abbildung aus der, die das Wort zurück zu Ihrer Organisation
schließlich filtert, also glauben sie, daß diese eine Gelegenheit
sein kann, ihre Griffe zu lüften und etwas zu erhalten angetan in
ihrem Namen, ohne sich zu beschweren direkt Sie. Sie können
Informationen über die positive Seite auch außerdem erfassen, wie
Komplimente weite seltenere dann Beanstandungen von den Kunden oder
von den Mitgliedern der Organisation sind.
Kundendienst fördert beiseite, erzeugt zutreffende
Primärforschung nicht nur anekdotische Informationen auf Ihren
gegenwärtigen Kunden oder Mitgliedern, aber, wenn Sie ex Kunden oder
ehemalige Mitglieder in Ihrem Entwurf einschließen, gibt es die
quantitativen erzeugten Daten, die über die gesamte Publikum oder
Aussichtlache genau projiziert werden können. Und in der sind
Daten, wo die kreative Inspiration sich versteckt.
Betrag-Vergleiche
Inspirational Daten kommen häufig von den
unerwartetesten numerischen Vergleichen. Die meisten
Marketing-Daten spiegeln die Erwartungen wider, die in die Fragen in
der Telefonübersicht errichtet wurden. Angesichts dieses
Effektes gibt es häufig einen Satz Daten, die heraus als unerwartetes
Resultat steht, entweder sehr positiv, oder extrem negatives mit Ihren
Selbst "Gefühl" für diese Ausgabe verglichen.
Der andere Vergleich, der zum Fahren eines kreativen "Hakens"
sich verleiht, ist der Vergleich zwischen den Daten von Ihren
gegenwärtigen Bestandteilen und von Ihren ehemaligen Bestandteilen.
Nicht nur zeigt dieser Vergleich Ihnen, welche Facetten Ihrer
Organisation gut und Haltekunden funktionieren, aber er zeigt auch
einige der Gründe, warum die Exkunden verließen. Die sind die
Sachen, die Sie in Ihrer kreativen Strategie adressieren können, um
jene Vorstellungen abzustützen, die mögliche Kunden vom Tun des
Geschäfts mit Ihnen entmutigen konnten.
Häufig ist eine Ausgabe, die Sie glauben, von wenig Konsequenz
ausfällt, ein schreckliches Los zu den konstituierenden Publikum zu
bedeuten. Wenn Sie finden, daß unerwarteter "Schlüssel zu
ihrem Herzen", das eine kreative Annäherung anspornen sollte, die
beträchtlichen Erfolg erbringt. im Konzept und in der Kopie,
schlagend, daß die hohe Anmerkung, die wiederholt auf fester
Forschung basiert, normalerweise ein Ausgangsdurchlauf ist.
Vorsichtiger Messwert und Deutung von der gesammelte Daten ist
zum Gehen in die korrekte Richtung Schlüssel. Manchmal kann
etwas zusätzliche Anschlußforschung mit einem kleinen aber
Repräsentativpublikum, zum unten zu diesem unerwarteten Punkt zu
bohren irgendein zusätzliches, mehr führende Daten erzeugen.
Diese Erklärung kann den Unterschied zwischen einem
Ausgangsdurchlauf und einem wiff bedeuten.
Gelegentlich spielt das Entgegengesetztdrehbuch heraus, und
etwas, das Sie gefördert haben, während ein Nutzen aller entlang
ausfällt, wenig Wert zu den Publikum zu haben. Dieser Mangel an
"Resonanz" ist eine Trennung, daß Sie jetzt wissen, daß Sie in Ihrer
Kopie vermeiden können. Daß oben etwas Raum freigibt, herauf
die positiven Aspekte Sie zu spielen, haben mit den Forschung Daten
überprüft.
Verwenden Sie Die Daten, die Sie Erfassen
Ohne die underpinnings dieser Forschung, gibt es wenig
Grundlage für Beschlußfassung im kreativen Prozeß. Die Daten
können Ihnen ein stärkeres Marke Profil geben, läßt sie Sie einen
überzeugenden Fall bilden dem älteren Management und gibt Ihnen
etwas zum Endanschlag Ihre kreative Richtung. Die Versuchung
soll häufig die Daten nehmen und sie verdrehen, um das "Darmgefühl"
zu treffen, das im Kollektivverstand der Organisation besteht.
Ignorieren Sie die Daten an Ihrer eigenen Gefahr. Wenn die
Studie von den professionellen Forschern geleitet wird und es keine
freien Fehler in der Liste der Antwortender gibt und seine Reflexion
der Publikum genau ist, dann lassen Sie den Daten-Antrieb Ihre
Entscheidungen.
Die Daten liegen nicht. Es ist sehr einfach, Forschung
Daten, wenn Sie es mit Ihren eigenen Vorstellungen vergleichen, oder
die bevorzugte Vorstellung der Organisation zu diskontieren, und es
paßt nicht zusammen. Es ist haltbarer, an Ihren Gewehren zu
haften, den Daten zu glauben und nach ihm zu fungieren. Sobald
Sie es sehen, vorhersagbar und erfolgreich zu arbeiten, erlernen Sie,
den Zahlen zu vertrauen.
Geben Sie Ausgaben
Sobald Sie die Daten sammeln lassen, und die Analyse
erfolgt werden, wie bilden Sie den Sprung zu einer kreativen Richtung?
Das Geheimnis ist in den Zahlen. Die grundlegende
Strategie ist, daß Sie die Art der Annäherung basiert auf gelesen
von den oberen 5 Faktoren in der Übersicht im Auftrag des Wertes
feststellen. Wenn die oberen drei emotionale Ausgaben, anstatt
das rationale miteinbeziehen, oder intellektuell, dann lehnt sich die
kreative Annäherung in Richtung zu einem emotionaleren Anklang.
Z.B. wenn die Übersicht anzeigt, daß Ihre Organisation nicht
Resultate für Kunden in einem bestimmten Bereich produziert,
möglicherweise Kundendienst oder Reaktionsvermögen - die sind groß
emotionale Ausgaben, wie keine Gleiche zum Gefühl oder nicht
ausreichend gedient ignorierten, aber sie sind nicht Funktionsausgaben
oder funktionsfähige Ausgaben innerhalb der Funktionsmission der
Organisation. Die kreative Annäherung in diesem Fall konnte
Bilder mit einbeziehen und Kopie, die nach dem warmen spielt,
Service-orientierte Natur der Organisation, eine eine bis eine
Annäherung, die mehr Begrüßen und fast apologetic ist.
Selbstverständlich können Sie das Info an die
Kundendienstabteilung auch weiterleiten und dort betrieblich
verbessern außerdem.
Wenn Sie unter Ihren oberen fünf Faktoren aufdecken, daß
numerisch Ihr Zufriedenheit Niveau unter Kunden 3mal stark als Ihr
Exkunde Unzufriedenheitverhältnis ist, gibt es einen Satz Zahlen, zum
ungefähr zu krähen, und Sie können eine rationalere, numerischere
Annäherung zum Konzept und die Kopie nehmen - Erscheinen, das Sie
Kunden glücklich halten und sie länger als überhaupt vorher halten.
Die Daten fahren noch den Haupt Punkt und arbeiten, um Sie mit
einer kreativen Richtung zu versehen, ein Sprungbrett in Richtung
zu einem gewinnenden Konzept, das mit den Publikum mitschwingt.
Benutzen Sie Eine Metapher
Eine der einfachsten Weisen, den Sprung von Daten zu
Konzept zu bilden soll eine Metapher benutzen, die erklärt, was die
Daten aufdecken. Wenn Sie versuchen, zu veranschaulichen, daß
Ihre Firma seinen Kundenbestand bis zum 200% im letzten Viertel wuchs
oder daß Ihre Kundendienstbewertung durch 3x über dem letzten Jahr
verbesserte, das auf etwas Änderungen basierte, Sie sich in Ort, in
Vertretung Bilder des unverschämten Wachstums - Bohnenstangen, in
Elefanten, in Zyklopriesen, in etc. gesetzt haben; oder
Erscheinenbilder der Größe Verschiedenheit - grosse Knochen mit
kleinen Hunden, grosse Sandwiche mit kleinen Zicklein, ein großes
Oreo Plätzchen so geht es nicht in das Glas von Milch. Die
Metapher gibt Ihnen eine Weise, das Konzept zu erklären, das die
Daten in einer Weise aufdeckten, welche, die Publikum auf leicht
beziehen können.
Jetzt an zu denen Sitzung ADS oder jenes Mitgliedschaft
Verstärkung ADS. Lassen Sie die Daten Ihr Führer in diesen
Fällen sein außerdem. Wenn Ihre Daten zeigen, daß 80% Ihrer
Mitglieder nicht zu Ihrer jährlichen Sitzung gehen, weil es zu
kostspielig ist, dauert zu viel Zeit weg vom Büro und die gleichen
Leute gehen jedes Jahr und es wird zu eine gute ole ' Jungen Verein,
seine Zeit, auszubrechen die grossen Gewehren gemacht. Sie
finden nicht den Wert in Ihren Sitzungen. Zeit, die
Vorstellungen mit Ihrer eigenen Wirklichkeit zu kämpfen und die
Mitglieder in Ihrer Anzeige zu zeigen oder Broschüre, daß es Nutzen
das Geld zu ausgeben, Zeit zu wegnehmen und jene guten ole ' Jungen
von Angesicht zu Angesicht zu treffen gibt. Bilder sollten sehr
rational in diesem Fall sein, praktisch, sachlich, und Kopie sollte
extrem Nutzen-beladen sein und jene Interessen adressieren, vorangehen
an in einer Weise, welche die Publikum auf beziehen können.
In vielen Fällen wenn Sie eine gute Leitung erhalten, treffen
eine gute Spitze, einen festen nützlichen Anschluß bei einer
Sitzung, Sie haben gebildet die Reise eine lohnende Bemühung.
Multiplizieren Sie jetzt das mit den "Möglichkeiten" der Zahl
typischen Teilnehmern (irgendeine Breite hier erlaubt, keine
Buchhalter in den Flügeln), und zeigen Sie, wie der Wert mit der Zahl
Teilnehmern multipliziert - Art von "Sie müssen bis zur Gewinnart der
Annäherung darstellen".
Bestimmungsort "X"
ADS, das auf den Bestimmungsort gerichtet wird, sind
bestimmt, für mindestens einen Teil der Publikum auszufallen, dennoch
bestehen sie fort und vermehren sogar sich in der
Mitgliedsorganisation Landschaft stark. Jeder weiß, daß es
groß ist, zu einer Sitzung "X" in der Stadt zu gehen, wenn Sie diese
Stadt mögen und wenn sie etwas hat, das zum Zweck der Sitzung in sich
selbst vorteilhaft oder relevant ist. Wenn nicht, verlieren Sie
die Völker, die weitestes weg sind und die, die das preisbewußteste
sind, fast automatisch. Egal was Stadt Sie auswählen, sind jene
zwei Publikum verloren, wenn der Inhalt nicht bis Schnupftabak ist.
Sie können nicht eine Sitzung haben, die genug gut ist, sie zu
veranlassen, dort zu gehen. Für die, die Mühe haben, Wert zu
finden im Inhalt, ist die Stadt irrelevant. Wenn der Inhalt gut
und die vorteilhaften Resultate ist, können Sie die Sitzung in einer
Zugstation haben und Leute beachten.
Verwenden Sie Testimonials
Für die jene Organisationen Jagd für neue Mitglieder,
gibt es viele Annäherungen, in denen die Daten Ihnen etwas Einblicke
geben können, um zu folgen. Testimonial Annäherungen sind ein
sehr starker Rahmen, von dem Wert für zukünftige Mitglieder
errichten. Sie vermenschlichen die Organisation, zur Verfügung
stellen Nutzen, den die Publikum auf leicht beziehen können, und ein
Gesicht zu setzen zur Ausgabe des Haltens der Mitglieder mit
einbezogen und aktiv. Ihre Forschung Modems, welche die
größten Herausforderungen Mitglieder oder die Kunden Gesicht zeigen,
sind der Schlüssel zu in Handarbeit machenden festen testimonials,
die diese Herausforderungen beantworten.
Sie können die oberen 3-5 Problembereiche verwenden, welche die
Daten eine Reihe ADS oder die Broschüreseiten, welche die Mitglieder
kennzeichnen, die aufdecken und verursachen erklären, wie ihre
Miteinbeziehung in der Organisation ihnen das, Problem zu lösen half
oder die Herausforderung zu treffen. Sie würden in hohem Grade
glaubwürdig sein, würden sie die Organisation an der Arbeit zeigen,
und sie würden sehr relevanten Nutzen umreißen, der mit den Publikum
zu einem hohen Grad - ganz gefahren durch einige Fragen in Ihrer
Telefonforschung Übersicht mitschwingen würde.
Benutzen Sie Vorhandenes Alles
Es gibt viele kreative Annäherungen, die innerhalb
Ihrer Primärforschung begraben werden, und es gibt viele Quellen von
Daten, die verwendet werden können, um Ihre Primärdaten und die
folgende Analyse zu vergrößern, zu stützen und zu verstärken.
Mitgliedsanwendung Daten, Teilnehmerdaten des Tradeshow oder der
jährlichen Sitzung, Industrieatlasse oder DIE SIC Codestudien, die
durch das VEREINIGTE STAATEN Arbeitsministerium, können alles
Hallelicht auf Ihrer Zielbevölkerung veröffentlicht werden. Es
gibt andere Arten Forschung außerdem, die Daten, einschließlich die
Fokusgruppen erzeugen, geschrieben oder die E-mail Übersichten, die
Netzübersichten, die Phaseninterviews bei den Sitzungen oder die
Tradeshows, und PhasenLangform persönliche Interviews an einem
Forschung Service, der mit Einwegspiegeln und Kameraausrüstung
ausgerüstet wird.
Alles sind diese entwicklungsfähige Formen der Informationen
Versammlung, und jede hat ihren Platz, wenn es Sie Daten zur
Verfügung stellt, die Sie verwenden können, um eine kreative
Annäherung zu Ihrem zu bilden übertreffen Marketing. Der
Schlüssel soll den Zahlen glauben und sie in Verbindung mit Ihrem
internen organisatorischen Wissen verwenden, um eine wirkungsvolle
kreative Strategie zu fahren.
Über den Autor
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David Poulos, Hauptberater an den Granit-Partnern,
hat Marketing-Anleitung zu den Unternehmen zur Verfügung gestellt,
die für rüber 25 Jahre groß und klein sind. Er kann an http://www.granite-part.com oder durch
Telefon bei 410-472-4570 erreicht werden. Mehr
Artikel an www.granite-part.com

