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Wie Man Das Kalte Benennen Verwendet, Zum Der Geschäft Arbeit Zu bilden

Tags: telephonieren Sie, kaltes Benennen, Marketing für Aufbau, telesales, Entscheidungstreffer

Jedoch sind die meisten der Arbeit, die Sie am Telefon erledigen, Geschäft zu den Geschäft Anrufen und wenn Sie die Empfänger mit einem guten, persönlichen Verkäufe Buchstaben aufgewärmt haben, wird Ihre Annäherung viel einfacher gebildet.

Ich verbringe eine Menge meine Zeit am Telefon Völker. Sind hier einige der Spitzen und der Tricks, die ich pflege, es eine positive Erfahrung zu bilden:

1. Lächeln! Ihre positive Haltung kommt durch in Ihre Stimme.

2. Seien Sie überzeugt, selbst wenn Sie zurückgewiesen werden

3. Seien Sie höflich, selbst wenn Sie zurückgewiesen werden

4. Hängen Sie nie oben!

5. Wenn Sie das Gespräch folgern müssen, stehen Sie physikalisch oben! Ihre Körpersprache hat eine Auswirkung auf den Anruf.

6. Benutzen Sie nie einen Index! Wenn sie nicht ein haben, sterben Sie, wenn sie die falsche Frage stellen!

7. Bilden Sie das Gespräch geöffnetes beendet also Sie Haben die Gelegenheit von wieder benennen.

8. Hören Sie zu ihnen! Hören Sie zu ihnen! Hören Sie zu ihnen!

9. Versuchen Sie nicht, die Welt auf dem ersten Anruf zu speichern.

10. Seien Sie sachlich aber persönlich - stellen Sie sicher, daß Sie richtig unterwiesen werden.

11. Sprechen Sie nicht zu der Person, ihren Vornamen verwendend - es sei denn Sie sie wohl kennen und ein gutes Verhältnis zu ihnen haben.

An die rechte Person durch gelangen nimmt eine bestimmte Fähigkeit. Aber es gibt Tricks und Techniken, die Sie erlernen können, um es geschehen zu lassen. Normalerweise ist die erste Person, die Sie mit Willen sprechen, die Empfangsdame. Wählen Sie ihre Gehirne aus! Im Verlauf des Gespräches können Sie entdecken, wem tut, was in der Firma und wem die Schlüsselentscheidungstreffer sind.

Sie beantworten häufig das Telefon, ihren Vornamen verwendend: "guter Morgen. Mein Name ist Natasha. Wie ich kann, verweisen Sie Ihren Anruf?" Etwas mögen das. Fühlen Sie frei, zu ihnen zu sprechen ihren Vornamen verwendend. "guter Morgen Natasha. Ich wundere mich, wenn Sie mir helfen können." Stellen Sie Unterhalt eine Anmerkung ihres Namens für Ihren Anschlußanruf sicher.

Es gibt eine Vielzahl von Weisen, an die rechte Person durch zu gelangen:

1. "Natasha, bin ich in der Note mit (Name der Aussicht) für gewesen anzubieten der Frage, (Projekt) und morgens benennend, um den Fortschritt des Projektes aufzuspüren. Können Sie helfen?" Es ist sie hat Details, also versucht, Sie mit Ihrer Schlüsselperson zu verbinden unwahrscheinlich.

2. Wenn sie Details haben, informieren sie Sie, also halten Sie eine Anmerkung. Bitten Sie dann, mit der Person direkt zu sprechen und ihnen für ihre Hilfe danken.

3. Wenn Sie oben mit einem voicemail beenden, lassen Sie eine kurze, höfliche Anzeige, die sie erinnert, daß Sie ihnen einen Brief erbitten, um für anzubieten (Projekt) und um um sie zu bitten schrieben, wenn sie weitere Informationen benötigen und Ihre direkte Verbindung Kontaktdetails ließen.

4. Wenn Sie direkt mit der Person sprechen, wenden Sie das ganzes Telefon Techniken registrierte above(!) an und Anfang, zum eines Verhältnisses zu dieser Person zu errichten. Halten Sie Anmerkung des Gespräches und ermitteln Sie mehr Details über mit das Projekt, das sie beschäftigen. Denken Sie: Sie möchten ihnen eine Lösung anbieten nicht ein Produkt. Damit sprechen sie, verwenden irgendeine Einsicht. Was es ist, daß sie mehr als noch etwas für dieses Projekt benötigen. Nach was suchen sie in einer Fremdfirma ausgedrückt? Was die Kriterien sind, denken sie wichtiges in dieser Vorwähler.

5. Wenn Sie nur die Vornameinitiale des Schlüsselentscheidungstreffers haben,IST er wert, den vollen Namen der Person als zukünftige Referenz zu erhalten. Zum Beispiel wenn Sie wissen, ist die Initiale ' A ', verwenden Sie dann jeden möglichen Namen, der mit ' A ' beim Anrufen anfängt. Sagen Sie zur Empfangsdame: "guter Morgen, ist mein Name (Ihr Name) von (Ihre Firma). Könnte ich mit Alan Evans bitte sprechen?" Sie sagt, "bedeuten Sie Andrew Evans?" Sie sagen, "OH- ja, bin ich traurig, ich bedeutete Andrew Evans." Arbeit erledigt!

6. Wenn Sie die Empfangsdame fragen, ob Sie mit dieser Person sprechen können, ist es besser, ihren vollständigen Namen zu verwenden: Nicht: "kann ich mit Herrn Evans bitte sprechen." Sagen Sie dieses: "kann ich mit Andrew Evans bitte sprechen." Dieses ist aber mit einer persönlichen Note formal und gibt den Eindruck, daß Sie diese Person kennen.

So haben Sie nicht vor dem gefürchteten kalten Benennen Angst. Telesales kann schwierig, aber eine auch Menge Spaß sein, wenn Sie die rechten Strategien anwenden.

Seed Newsvine

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