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Ganz Über E

Tags: ebusiness, ecommerce, emarketing, email

Vermissen SMEs eine Gelegenheit?

Gerade 18% von SMEs verkaufen online. Weniger als ein
Prozent von denen leiten alle ihre Verkäufe durch das Internet ab.
Aber 90 Prozent Firmen mit den ecommerce Betrieben, die ihr
Aufstellungsort besagt sind, war rentabel und der Wert der
Internet-Verkäufe erhöhte sich um 56 Prozent zwischen 2004 und 2005,
von £66.2bn zu £103.3bn.

Läßt so Nehmen ein Blick an E und sieht, wenn SMEs weniger
ängstlich sind.

E = Elektronisch

Das "E" Präfix kann zu allem angebracht werden, das von
der körperlichen Welt auf seine elektronische Alternative bewogen
hat. Die meisten "E" Wörter sind jetzt mit dem Internet synonym
geworden.

Lassen Sie uns einiges betrachten.

ECRM verwendet das Internet und andere digitale Mittel (z.B.
SMS, DRTV) um das Verhältnis zu den Kunden zu handhaben. Sie
haben ECRM Anforderungen, wenn Sie auf Kunden mit irgendeinem
elektronischen Mittel einwirken.

EBusiness ist mehr als gerade ECommerce. EBusiness bezieht
sich auf jeden möglichen Geschäft Prozeß, der auf einem
Computersystem beruht. Sie sind in EBusiness, wenn Sie
irgendeinen Geschäft Prozeß haben, der auf einem Computersystem
beruht.

ECommerce verwendet das Internet/das WWW besteht für das Kaufen
und das Verkaufen der Produkte oder der Dienstleistungen.

EMarketing ist Marketing, das das Internet benutzt, um eine
Nische oder ein globales Publikum mit sofortiger Antwort zu erreichen
und Search Enginemarketing, Anzeige das Annoncieren, email Marketing,
Teilnehmermarketing, das wechselwirkende Annoncieren und
Virenmarketing einschließt.

ECRM, EBusiness, Ecommerce und EMarketing können mit dem WWW,
dem Internet, den intranets, den extranets oder irgendeiner
Kombination von diesen geleitet werden, Firmen zu ermöglichen:

? verbinden Sie ihre Computersysteme leistungsfähiger und
flexibel

? arbeiten Sie genauer mit Lieferanten und
Partnern

? erfüllen Sie Kundendienstnotwendigkeiten und
-erwartungen besser

Kunde Verhältnis-Management (CRM) ist zu jedem
Geschäft wichtig. ECRM verwendet das Internet/das WWW als
Werkzeug, um bei CRM zu helfen.

ECRM

ECRM ist über Kundenbedürfnisse verstehende, Verkäufe
zu erhöhen und Service zu verbessern, indem es die Tätigkeiten einer
Firma um den Kunden vereinheitlicht. Das Ziel ist, Kunde Anteil-
und Kundenzurückhalten durch Kundendienst zu erhöhen. Einige
Leute erhalten beteiligt, daß das Verwenden des Internets, um
Verhältnisse zu den Kunden zu handhaben die persönliche Note
wegnimmt.

Aber das Verwenden der passenden Technologie auf Ihrer Web site
(oder anderwohin) kann Ihre persönliche Note mit Ihren Kunden
verbessern - sehen Phasenschwätzchen an www.innovantage.co.uk als
Beispiel und das Internet für ECRM Hilfen auch verwenden, den Prozeß
des Handhabens Ihrer Umgang mit Kunden zu automatisieren und herauf
Zeit freigeben, mit ihnen vertraulich und am Telefon aufzuwenden.

Zusätzlich zu diesem konnten die Informationen von ECRM, wann
immer ein Kunde die Web site besichtigt oder ein email sendet, basiert
auf Software, die Seiten aufspürt und notiert, die, sie betrachteten,
welche Informationen sie und das Thema jedes möglichen email sie
downloadeten, senden können in einer Datenbank gespeichert werden.
Dieses gibt ausführliches Kunde Profil und Tendenzinformationen
und kann verwiesen werden, um Reports, Kunde Listen, einzelne
Präferenzen zu erzeugen, war das letzte Mal dort Kommunikation
zwischen Ihnen und ihnen, was es ungefähr und sehr viel mehr war.

Dieses kann verwendet werden, um Kommunikation mit Kunden zu
personifizieren und sie zu den Sonderangeboten zu alarmieren oder sie
über neue Services und Produkte in einer fristgerechten und
relevanten Weise zu informieren.

EBusiness

EBusiness ist über die Prozesse über der gesamten
Wertkette:

? elektronisches Kauf- und Versorgungsmaterial-Kette
Management

? Aufträge elektronisch verarbeiten

? Behandlung des Kundendiensts

? Zusammenarbeiten mit Teilhabern

EBusiness erlaubt die Integration der Intra- und festen
Geschäft Zwischenprozesse über intranets und extranets.

Ein Intranet ist ein privates Computernetz, das
Internet-Methoden verwendet, um zwischen Personal sicher zu teilen und
neue Benutzerschnittstellen mit korporativen "Vermächtnis" Daten und
Informationssystemen versehen kann. Es ist "ein privates
Internet". Auf diese Art können Wegaufstellungsort Angestellte
Firmadie informationen, Rechnenbetriebsmittel und die internen
Kommunikationen zugänglich machen.

Ein extranet kann von den Kunden, von den Lieferanten oder von
anderen anerkannten Parteien im Allgemeinen erreicht werden.

müssen intranets und extranets keinen Zugang zum internen Netz
der Organisation erlauben, während Zugang durch eine Einfahrt mit
einer Brandmauer, einer Benutzerauthentisierung, einer
Verschlüsselung der Anzeigen usw. versehen werden kann.

ECommerce

ECommerce ist drastisch in den letzten Jahren gewachsen.
Z.B. berichten das Büro der nationalen Statistiken (ONS) über
Ecommerce für 2005 sagt: "der Wert der Internet-Verkäufe
erhöhte sich um 56 Prozent zwischen 2004 und 2005, von £66.2bn zu
£103.3bn, während der Anteil den Geschäften, die on-line verkaufen,
sich erhöhte um 22 Prozent von 12 Prozent Geschäften zu 14.6 Prozent
Geschäften."

Leider scheint es, daß viele kleine und mittelgross Geschäfte
nicht mit einbezogen erhalten.

ONS VERBINDUNG: [
http://www.statistics.gov.uk/downloads/theme_economy/ecommerce_report_2005.pdf
]

Die Vereinigung der Kleinbetriebe (FSB) hat die
bedeutenden Zahlen den kleinen und mittelgross Unternehmen (SMEs)
hervorgehoben, die vom Ehandel, nach einem Report durch das Oberhaus
Wissenschaft u. Technologie-Ausschuß abgehalten werden. Obwohl
die geographische Reichweite des Internets es möglich macht, damit
SMEs im globalen Markt an den niedrigen Kosten konkurrieren, verkaufen
gerade 18% von SMEs online. Weniger als ein Prozent von denen
leiten alle ihre Verkäufe durch das Internet ab.

Dieses kontrastiert zur Forschung, die von Actinic durchgeführt
wird, der zeigt, daß ECommerce rentabler und erschwinglich als
überhaupt vor ist - zwar ziehen wenige SMEs Nutzen aus ihm.

Die Übersicht zeigte, daß 2006, 90 Prozent Firmen mit den
ecommerce Betrieben, die ihr Aufstellungsort besagt sind - oben von 70
Prozent 2005 - eine all-time Höhe rentabel war.

Die Übersicht [
http://www.actinic.co.uk/Actinic_Ecommerce_Report_2006.pdf ] deckte
auch die auf:

? der Anteil den Kleinfirmen, die ecommerce verwenden,
stieg von 8% 2005 bis 11% 2006

? 75% von Einzelhändlern, die Post- und
Telefonauftrag noch annehmen, haben nicht einen ecommerce Service

? von den Firmen, die nicht bereits einen
ecommerce Service laufen lassen, planen 20 Prozent, zu beginnen.
Von den restlichen Firmen planen zweidrittel noch nicht,
ecommerce, mit 10 Prozent vorzustellen, angebend, das sie unsicher
waren

? die Hauptgründe, die für das Ignorieren von
von ecommerce zitiert wurden, waren die Unzweckmäßigkeit der
Produkte (38 Prozent) oder ein Mangel an Nachfrage (17 Prozent)

Sie können mehr über Ecommerce an
http://www.e-crm.co.uk/profile/newsletter-downloads/About-ECommerce.pdf
lesen

EMarketing

EMarketing verwendet die gleichen Konzepte wie
traditionelles Marketing. Der Zweck ist, Strategien zu planen,
um Ihre Anzeige an Ihren Zielmarkt zu liefern. EMarketing neigt,
erschwinglich und weniger Bemühung, das zu sein und also intensiv ist
als traditionelles Marketing, produziert enorme ROI Resultate, die
bedeuten, daß es für kleine und mittelgross Geschäfte ideal ist.

Der Unterschied mit EMarketing liegt in den vorhandenen Wahlen.
Sie können mehr an diesen herausfinden URLs:

Search Engineoptimierung:

http://www.e-crm.co.uk/interactive_marketing/ecrm_search_engine_positioning_optimisation.php
http://www.e-crm.co.uk/essays/ecrm_essay_search_engine_positioning_optimization_submission.htm

Bezahlung pro Klicken:
http://www.e-crm.co.uk/profile/message171106.html
http://www.e-crm.co.uk/interactive_marketing/ecrm_pay_per_click_marketing.php

Email:
http://www.e-crm.co.uk/profile/message210507.html
http://www.e-crm.co.uk/interactive_marketing/ecrm_email_marketing.html

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